CORONA OPPDATERING 05.04.20

Opprettet den

CORONA OPPDATERING

På grunn av Corona-viruset og alle de problemene dette har ført med seg innen både helse, transport og økonomi i det siste har vi besluttet å gjøre noen enkle tiltak i nettbutikken for å hindre at dere som kunder skal måtte vente i all evighet på varer som ikke kommer, og for å slippe å øke prisene til tross for en elendig kronekurs. Varestrømmen inn til oss har gått merkbart saktere i det siste, noe som har ført til svært mange ordre som ligger i påvente av varer for å sendes ut. Problemet er at alle opplever det samme, også fabrikkene som lager filament og utstyr. Dette er bare å beklage. Den gode nyheten er at lageret er akkurat blitt fyllt opp av det meste, og varer kommer ennå inn om enn noe tregere.

 

Nettbutikken er åpen som vanlig, og vi kommer til å sende ut varer så lenge det er greit i henhold til råd fra FHI og så lenge det fysisk er noen som kan kjøre ut varene.

Tiltak

  • Vi har satt ny status på alle varer som er utsolgt fra en estimert leveringstid til UTSOLGT. Dette betyr at varen er ikke på lager, og vi kan ikke si noe om når denne kommer.
  • Vi har valgt å stenge muligheten for å handle varer som ikke er på lager. Dette gjelder dog ikke varer som ellers ville blitt sendt rett fra lager som 3Dprintere etc.
  • All henting av varer i Bispeveien 4 er innstillt. Vi har to personer i husholdningen i risikogruppen, og vil ikke bidra til å sette oss i fare eller utsette andre for eventuell smitte.
  • På grunn av svært lav kronekurs som følge av uro på børsene kombinert med en lav oljepris har innkjøpsprisene gått opp i det siste. Vi har derfor sett oss nødt til å øke prisene litt og endre enkelte tilbud.

INFO (Oppdatert 170320)

  • Vår samarbeidspartner Bring har erklært en Force Majeure situasjon. Dette betyr at de ikke lengre vil kune stå for sine tidsfrister, og en må FORVENTE FORSINKELSE på transporten av pakker i tiden som kommer.
  • På grunn av stengte barnehager og påfølgende barnepass vil det til tider være lengre svartid enn normalt 

 

Vi understreker at dette er MIDLERTIDIGE TILTAK som vurderes fra dag til dag, og at det forhåpentligvis kan tas ned så snart alt blir mere stabilt. Vi gjør dette for at dere som kunder skal få en bedre opplevelse og at dere skal slippe å sitte å vente unødig fordi vi ikke klarer å levere varer fort nok. For oss er det kundens opplevelse og tilfredshet som står i sentrum og ikke vår egen bunnlinje i regnskapet, da vi vet dette vil merkes.

 

Ellers håper vi alle der ute tar vare på hverandre, og at alle følger med på råd fra FolkeHelseInstituttet slik at vi sammen kan jobbe for å forsinke spredningen av viruset slik at helsevesenet kan hjelpe de som trenger det mest.

 

Ta kontakt med oss om det er noe du lurer på :)

 

Even Andersen

E3printable.no